Deskripsi Pekerjaan
- Memastikan semua data yang ada di situs web akurat, lengkap, dan terbaru (seperti harga, deskripsi produk, gambar, dll).
- Mengelola dan memperbarui status pengiriman atau pengembalian barang.
- Memberikan solusi cepat dan memadai terhadap masalah atau pertanyaan yang diajukan oleh pelanggan.
- Mengelola dokumen administratif terkait transaksi, pengiriman, atau laporan keuangan.
- Mengelola postingan, respons komentar, dan pesan langsung yang masuk.
- Mencatat semua transaksi terkait pengembalian barang atau refund untuk keperluan laporan.