- Menangani pertanyaan, keluhan, dan masukan pelanggan melalui berbagai platform.
- Memberikan informasi seputar produk, promo, dan layanan dengan cepat dan ramah.
- Mencatat setiap interaksi pelanggan secara sistematis dalam laporan harian.
- Berkoordinasi dengan tim operasional untuk menyelesaikan permasalahan pelanggan secara tuntas.
- Membantu meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan melalui pelayanan yang responsif dan solutif.
