1. Memasang, mengonfigurasi, dan memelihara perangkat keras komputer, server, dan perangkat jaringan.

2. Melakukan troubleshooting serta memperbaiki masalah terkait komputer, jaringan, dan perangkat lainnya.

3. Memastikan sistem operasi dan perangkat lunak selalu diperbarui serta berjalan dengan baik.

4. Melakukan backup data dan memastikan keamanan sistem IT.

5. Menangani instalasi serta konfigurasi jaringan lokal (LAN), internet, dan perangkat Wi-Fi.

6. Berkoordinasi dengan tim IT lainnya atau vendor untuk menyelesaikan permasalahan teknis.

7. Memberikan dukungan teknis kepada karyawan atau pengguna terkait sistem IT.

8. Memonitor kinerja sistem dan melakukan pemeliharaan rutin.