Kualifikasi Telemarketing:
– Minimal SMA/SMK, lebih disukai D3/S1 di bidang Pemasaran, Komunikasi, atau terkait.
– Pengalaman sebagai telemarketing atau di bidang penjualan/pemasaran minimal 1 tahun (diutamakan).
– Kemampuan komunikasi lisan yang sangat baik.
– Mampu berbicara dengan jelas, persuasif, dan percaya diri.
– Mampu meyakinkan calon pelanggan dan menjalin hubungan yang baik.
– Terbiasa menggunakan telepon dan aplikasi komunikasi lainnya.
– Familiar dengan penggunaan sistem CRM (Customer Relationship Management) lebih disukai.
Job Description Telemarketing:
– Mencapai Target Penjualan
– Menjual produk atau layanan perusahaan melalui telepon untuk mencapai target yang ditetapkan.
– Menghubungi calon pelanggan baru (prospek) berdasarkan data atau database yang ada.
– Melakukan cold calling atau follow-up terhadap leads yang ada untuk menciptakan peluang penjualan.
– Mengidentifikasi Kebutuhan Pelanggan.
– Menganalisis kebutuhan dan keinginan pelanggan melalui percakapan telepon untuk menawarkan solusi produk yang sesuai.
– Menyampaikan informasi yang akurat tentang produk, fitur, dan manfaatnya kepada pelanggan potensial.
– Membina hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan peluang penjualan di masa depan dan memastikan kepuasan pelanggan.
– Menyusun laporan aktivitas penjualan dan hasil pencapaian target untuk dilaporkan kepada atasan.
– Bekerja sama dengan tim sales atau departemen terkait untuk memastikan kelancaran proses penjualan dan tindak lanjut yang tepat.
Penempatan di BT Batik Trusmi Cirebon